Защита прав потребителей | Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович

Конституционный суд: платеж потребителя не является акцептом

Конституционный суд РФ опубликовал Постановление от 2 июля 2024 года № 34-П, в котором разобрал ситуацию, когда в квитанцию об оплате жилищно-коммунальных услуг была включена дополнительная строка об оплате дополнительной услуги кабельного телевидения. И под предлогом того, что в публичном договоре присоединения указано, что оплачивая стоимость дополнительной услуги потребитель подтверждает заключение договора, суды отказали жильцу […]

“RuStore” вместо “AppList”

Правительство обязало предустанавливать магазин приложений “RuStore” на смартфоны и планшеты на ОС “Android”, ввезенные в страну в 2023 году из стран ЕАЭС (страна происхождения). Для этого было принято Распоряжение Правительства РФ от 08.11.2022 №3363-р, которое внесло изменение в пункт 17 “Перечня программ для электронных вычислительных машин, странами происхождения которых являются Российская Федерация или другие государства […]

Решение Серпуховского суда о взыскании с управляющей компании ущерба из-за залива

Дело № 2-2540/2022 УИД 50RS0044-01-2022-003412-54 РЕШЕНИЕ ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 29 сентября 2022 года г. Серпухов Московской области Серпуховский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Калашниковой Ю.А., при секретаре судебного заседания С. А. Т., с участием старшего помощника Серпуховского городского прокурора В. Ю. В., истца ФИО, представителя истца Искендерова Э.Э., представителя ответчика ФИО, Рассмотрев в […]

Арбитражный суд Москвы отказал потребиллеру в иске

АРБИТРАЖНЫЙ СУД ГОРОДА МОСКВЫ115225, г.Москва, ул. Большая Тульская, д. 17http: //www .msk.arbitr. ru Именем Российской Федерации РЕШЕНИЕ г. Москва Дело № А40-45036/22-45-30002 июля 2022 года Резолютивная часть решения объявлена 02 июня 2022 года Полный текст решения изготовлен 02 июля 2022 года Арбитражный суд в составе судьи Лаптев В. А., при ведении протокола судебного заседания секретарем […]

Определение о передаче иска по подсудности. Судебный участок № 100 Автозаводского судебного района г. Тольятти Самарской области

ОПРЕДЕЛЕНИЕ о передаче гражданского дела по подсудности 09 февраля 2022 года г.Тольятти Дело №2-114/2022 Мировой судья судебного участка №100 Автозаводского судебного района г.Тольятти Самарской области Толстых Е.Н., при помощнике судьи Сафроновой М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-114/2022 поиску <ФИО1> к ООО «ИНТЕЛИС-ТО» о взыскании стоимости некачественного товара, установил: <ФИО> обратился к […]

Фитнес по правилам

Министерство спорта выдвинуло на общественное обсуждение и антикоррупционную экспертизу проект постановления Правительства России, который после принятия утвердит “Правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг”. Документ определяет общие правила оказания физкультурно-оздоровительных услуг, обязывает исполнителя иметь “Книгу отзывов и предложений”, определяет содержание договора физкультурно-оздоровительных услуг. При отказе потребителя от услуг, договор расторгается, а исполнитель обязан вернуть уплаченные средства за вычетом […]

Об обмане при оказании юридических услуг

Роспотребнадзор сообщил о большом количестве жалоб граждан на обман лиц, оказывающих юридические услуги. Отмечается, что больше всего от обмана страдают пожилые граждане, которые излишне доверчивы. При этом чиновники отметили как откровенно мошеннические действия лиц, которые могут и не иметь юридического образования (лжеюристы), так и недобросовестность некоторых юристов. Нарушения прав граждан при оказании юридических услуг Основными […]

Штраф за досрочное погашение кредита законом не предусмотрен

Роспотребнадзор напомнил гражданам о том, что досрочный возврат потребительского кредита не может облагаться какими-то штрафами со стороны кредитных учреждений (банков и т.д.). Если речь идет о потребительском кредите, который гражданин взял для личных или семейных нужд (не связанных с ведением бизнеса и т.д.), то возврат такого кредита производится по требованию потребителя. При этом законом предусмотрено […]

Косметика с истекшим сроком годности

Роспотребнадзор напомнил на своем сайте* об опасности косметики, у которой истек срок годности. Сообщается, что использование просроченной косметической продукции может повлечь серьезные последствия, поэтому при выявлении такой продажи ведомство рекомендует потребителю направить продавцу письменную претензию. В претензии нужно указать кто ее подает, кому она адресована, а также требования заявителя. Желательно указание в претензии нормы законов, […]

Роспотребнадзор рассказал о новых правилах продажи смартфонов

Роспотребнадзор разъяснил на своем сайте новые правила продажи смартфонов. Теперь любой смартфон, произведенный начиная с 01.04.2021 года должен иметь предустановленное российское программное обеспечение, т.к. это установлено в новой редакции закона о защите прав потребителей. При этом все российские программы должны быть установлены на устройствах бесплатно. Также бесплатным должно быть обновление этих программ. Аналогичные правила (обязательность […]